Il fulcro della nostra azienda poggia sul Servizio Assistenza. È per questo che dedichiamo tantissimo impegno sulla formazione professionale dei nostri tecnici, specializzati sia per linea di prodotto che per singolo componente.
Ricerchiamo le migliori tecnologie per la diagnostica, le strumentazioni d’avanguardia per il controllo delle performance dei nostri mezzi. Il sistema di controllo a distanza permette di rilevare anomalie, controllare i livelli prima che la macchina subisca dei fermi. Un valore aggiunto immenso, che contribuisce alla lunga vita dei macchinari con un notevole valore dell’usato nel tempo.

Ci impegniamo anche a ricercare formule che possano rendere sicura la nostra clientela, come le manutenzioni programmate, l’analisi dei lubrificanti e le estensioni di garanzia. Dalla pre-consegna della macchina fino alla consulenza post vendita, non perdiamo mai di vista i “nostri mezzi”, curando nei minimi dettagli il nostro lavoro. Un’assistenza tecnica reattiva composta da uomini professionisti del loro lavoro.

Il Servizio Assistenza SCAI è vicino al cliente con interventi rapidi ed efficaci sulle macchine e accessori.

Grazie al servizio ricambi scai siamo in grado di servire in maniera capillare tutto il territorio nazionale, pronti a soddisfare ogni necessità e ad intervenire nelle urgenze più disparate.

Una parte fondamentale del servizio post vendita è il Settore Ricambi, articolato e complesso per la sua offerta di 55.000 codici e la selezione accurata di fornitori qualificati in tutto il mondo.

Una continua ricerca di prodotti all’avanguardia, una collaborazione stretta per rinnovare insieme ai costruttori le componentistiche più disparate, per valorizzare sempre di più i macchinari.
Un’altra caratteristica della nostra logistica Ricambi è la sua velocità ed organizzazione sull’intero territorio nazionale. Infatti riusciamo a consegnare qualsiasi pezzo entro le 24 ore in qualsiasi parte d’Italia, movimentando più di 1.500 codici al giorno.

Ma il nostro lavoro in questo campo non si ferma al settore industriale, alle macchine movimento terra, abbraccia anche tutta la componentistica per il settore agricolo, le batterie, i lubrificanti, i sottocarri in ferro e le cingolature in gomma.